Vị trí công việc: DƯỢC SĨ LÂM SÀNG

Mô tả nhiệm vụ của vị trí công việc:

• Chịu trách nhiệm thông tin thuốc và công tác cảnh giác dược trong bệnh viện quốc tế Carmel (BV).
• Giám sát việc kê đơn thuốc nội trú và ngoại trú nhằm đảm bảo việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả.
• Tư vấn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý.
• Đảm bảo nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển bản thân, tăng sự hài lòng người bệnh.

Nhiệm vụ chính của vị trí công việc:

Trách nhiệm chuyên môn

• Chịu trách nhiệm về thông tin thuốc trong BV, triển khai mạng lưới theo dõi, giám sát, báo cáo tác dụng không mong muốc của thuốc và công tác cảnh giác dược.
• Tất cả các thông tin thuốc nhận được từ Sở Y Tế được chuyển tải đến các khoa phòng có liên quan.
• Tư vấn về sử dụng thuốc an toàn, hợp lý cho Hội đồng thuốc và điều trị, cán bộ y tế và người bệnh
• Biên soạn các tài liệu tư vấn sử dụng thuốc cần thiết, phổ biến cho các khoa phòng.
• Đáp ứng 100% yêu cầu tư vấn sử dụng thuốc nhận được từ bác sĩ, điều dưỡng và bệnh nhân.
• Định kỳ hàng tháng, quí, năm báo cáo công tác sử dụng thuốc an toàn, hợp lý cho Hội đồng thuốc và điều trị (HĐT&ĐT).
• Tham gia theo dõi, kiểm tra, giám sát việc kê đơn thuốc nội trú và ngoại trú nhằm đẩy mạnh việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả.
• Tất cả các y lệnh thuốc nội trú và đơn thuốc BHYT ngoại trú được kiểm duyệt trước khi cấp phát.
• Tất cả các ca sai sót trong kê đơn được phát hiện phải được ghi chép và báo cáo trưởng khoa.
• Tất cả các bệnh nhân nặng phải được theo dõi, giám sát sử dụng thuốc trên lâm sàng và báo cáo trưởng khoa.
• Hướng dẫn và kiểm tra việc sử dụng thuốc trong BV; tính toán hiệu chỉnh liều đối với người bệnh cần điều chỉnh liều; được quyền xem xét thay thế thuốc (nếu phát hiện thấy có tương tác trong kê đơn, kê đơn cùng hoạt chất, thuốc trong kho của khoa Dược hết) bằng thuốc tương đương đồng thời thông tin lại cho khoa lâm sàng biết và thống nhất việc thay thế thuốc.
• Tham gia hội chẩn tất cả các ca được khoa lâm sàng mời.
• Hỗ trợ nhiệt tình, kịp thời các trường hợp khó khăn trong tính toán liều mà bác sĩ cần được hỗ trợ như: bệnh nhân suy chức năng gan, thận, bệnh nhi, bệnh người già…
• Tham gia nghiên cứu khoa học và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho các thành viên trong khoa và học viên khác theo sự phân công.

Trách nhiệm khác

• Báo cáo.
• Thực hiện các công việc khác khi được phân công.

Nhiệm vụ khác:

Chấp hành nội quy

• Tuân thủ thời gian làm việc.
• Chấp hành chỉ thị của cấp trên.

Giám sát và /hoặc uỷ quyền công việc

• Đảm bảo tất cả công việc được hoàn thành và chính xác đúng thời hạn thỏa thuận.

Quan hệ khách hàng

• Đối xử với khách hàng (khách, bệnh nhân, nhân viên) bằng những cử chỉ lịch sự, tôn trọng và chu đáo.
• Tiên đoán và chuẩn bị hành động trước để đáp ứng những nhu cầu khách hàng.
• Phản hồi nhanh và chính xác đối với các nhu cầu của khách hàng.
• Thể hiện hình ảnh tích cực của Bệnh viện thông qua phong cách và tác phong chuyên nghiệp.
• Xác định lĩnh vực phát triển của mình và tìm kiếm cơ hội cho sự phát triển bản thân và nghề nghiệp.
• Có trách nhiệm trong việc đáp ứng kịp thời các nhu cầu hỗ trợ cần thiết.
• Biết, hiểu và tuân thủ các chính sách và những thủ tục của Bệnh viện.

Tinh thần đồng đội

• Hợp tác làm việc trong nhóm/ phòng của mình và với nhóm/ phòng ban khác.
• Sẵn sàng chấp nhận các công việc phát sinh thêm, cố gắng làm cho các công việc của người khác dễ dàng hơn.
• Công nhận/ khen ngợi và hỗ trợ các kỹ năng và năng lực của người khác.
• Sẵn sàng trao đổi thông tin hữu ích và chuyên môn công việc với đồng nghiệp.

Giao tiếp

• Lắng nghe nhu cầu khách hàng và phản hồi một cách lịch sự và khéo léo.
• Cung cấp phản hồi kịp thời đến khách hàng thích hợp một cách rõ ràng và súc tích.

Quy định về trách nhiệm

• Thể hiện sự cẩn thận với cả tài sản của khách hàng và của Bệnh viện.
• Thể hiện sự bảo vệ và trách nhiệm sử dụng các nguồn lực.
• Thông qua các hành động bản thân nhằm đóng góp vào sự an toàn, an ninh của môi trường làm việc của Bệnh viện.

Thực hiện cải cách liên tục

• Có trách nhiệm hoàn thành một cách nhanh chóng và hiệu quả để đạt được lợi ích lớn nhất với chi phí chấp nhận được.
• Liên tục nỗ lực đề xuất và thực hiện phương pháp nâng cao thành tích cá nhân, phòng ban và tổ chức.

Tiêu chuẩn năng lực

Ngành học

• Dược đại học chính quy.

Kiến thức

• Thuốc & vật tư y tế, hóa chất xét nghiệm, nha.
• Quy trình làm việc.
• Các văn bản pháp luật về dược.
• Các thông tư quản lý thuốc, vật tư y tế, hoạt động của khoa dược, quy chế kê đơn thuốc.
• Các thông tư, các qui định về Bảo hiểm y tế.

Kỹ năng

• Có khả năng giao tiếp hiệu quả.
• Kỹ năng tư vấn tốt.
• Giải quyết vấn đề.
• Quản lý chất lượng toàn diện.

Giấy phép yêu cầu, bằng cấp

• Bằng dược sĩ đại học trở lên.
• Ưu tiên cho người có chứng chỉ Chuyên khoa hoặc Thạc sĩ Dược.
• Chứng chỉ hành nghề dược.
• Chứng chỉ tập huấn dược lâm sàng ít nhất 03 (ba) tháng.

Kinh nghiệm làm việc

• Ưu tiên cho người đã đảm nhận vị trí này hay các vị trí tương đương khác trong bệnh viện quốc tế hoặc hệ thống y tế.

Khả năng vi tính

• Sử dụng thành thạo các phần mềm của Ms Office.